Notre façon de travailler
La charte de L'Artisan du quotidien
Chez L’Artisan du Quotidien, nous intervenons avec sérieux, respect et bienveillance pour vous accompagner dans les petits travaux et l’aide au quotidien.
Ce que nous faisons
Nous réalisons des petits travaux, des passages, des vérifications et des actions liées à l’entretien et au bon fonctionnement de la maison, à l’intérieur comme à l’extérieur.
Nos interventions peuvent être ponctuelles, ou s’inscrire dans le cadre d’un abonnement.
Nous vérifions toujours avant de partir que tout fonctionne correctement.
Nous laissons un lieu propre et en ordre.
Si quelque chose mérite d’être signalé, même en dehors de l’intervention prévue, nous vous en informons.
Parce que notre rôle ne s’arrête pas au geste technique : il consiste aussi à vous permettre d’être tranquille.
Une présence de confiance
Notre démarche repose sur la présence de confiance, la prévention et l’aide au quotidien.
Elle vise à anticiper les petits soucis, maintenir votre logement en bon état et vous simplifier la vie.
Un cadre clair
Nos interventions ne relèvent pas d’un service de surveillance, de gardiennage ou de sécurité.
Elles s’inscrivent exclusivement dans le cadre de travaux d’entretien, de maintenance légère et d’accompagnement du quotidien.
Fourniture de matériel et achats
Le matériel nécessaire aux interventions (pièces, fournitures, consommables spécifiques) reste à la charge du client.
Si un déplacement est nécessaire pour l’achat d’un élément (ex : robinet, pièce de remplacement, accessoire spécifique), celui-ci fait l’objet d’une validation préalable et peut être facturé sous forme de forfait de service rendu.
Nous privilégions toujours la transparence et l’accord avant toute dépense engagée.
Une relation basée sur le dialogue
Chaque situation est différente.
Nous privilégions l’échange, la transparence et l’adaptation.
Nous intervenons avec attention, dans le respect de votre logement, de vos habitudes et de votre tranquillité.